Politique de confidentialité

AssurX est édité par Innov-ia Scomm, Rue Saint Maur 7, 4000 Liège (Belgique), numéro d’entreprise BE 1021.826.011. Pour toute question sur vos données : yahia@innov-ia.be. Les données de vos clients sont traitées pour le compte du cabinet de courtage pour lequel vous utilisez AssurX ; Innov-ia agit alors comme sous-traitant de ce cabinet.

• Votre compte : nom, adresse e-mail, rôle, équipe, photo éventuelle.
• Votre activité commerciale : fiches clients, contrats, rendez-vous, tâches, objectifs, présences.
• Les enregistrements de réunion que vous lancez, leur transcription et leur compte rendu.
• Vos conversations vocales avec l’assistante Donna (traitées en direct, non enregistrées par AssurX).
• Le jeton de notification de votre téléphone, si vous activez les notifications.
• Votre agenda Google, si vous le connectez.
• Votre abonnement : les paiements sont traités par Stripe, AssurX ne voit jamais votre carte.
• Si vous demandez un accès sans avoir de compte : nom, e-mail, téléphone, société et message, uniquement pour vous recontacter. Ces demandes sont supprimées après 12 mois sans suite.

Uniquement pour vous fournir le service : gérer votre portefeuille, préparer vos comptes rendus, vous rappeler vos tâches, facturer votre abonnement. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Base légale : l’exécution du contrat qui vous lie, ou votre cabinet, à Innov-ia.

Deux fonctions utilisent des modèles d’IA, et seulement avec votre accord donné dans l’app :

• Enregistrement de réunion : l’audio est transcrit et résumé par Mistral AI (France, UE).
• Donna : votre voix transite par LiveKit (UE) ; elle est transcrite par OpenAI (États-Unis), puis votre question et les informations de votre portefeuille utiles à la réponse sont traitées par Mistral AI (UE).

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans Paramètres : ces deux fonctions sont alors désactivées.

• Base de données et fichiers : Supabase, Irlande (UE).
• Application web : Vercel, région Paris (UE).
• IA : Mistral AI (UE) ; voix temps réel : LiveKit (UE) ; fonctions vocales de l’assistant Donna (transcription et voix, web et mobile) : OpenAI (États-Unis).
• Paiements : Stripe ; agenda : Google — uniquement si vous les utilisez.
• Notifications : service push d’Expo, puis Apple (APNs).

• Les fichiers audio des réunions sont supprimés automatiquement après 30 jours ; le compte rendu reste.
• Votre compte est conservé tant que vous l’utilisez.
• Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées. Les dossiers clients restent au cabinet, qui a l’obligation légale de les conserver.

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter, vous opposer à un traitement ou les faire effacer. Supprimer votre compte se fait directement dans l’app : Paramètres → Supprimer mon compte. Pour toute autre demande : yahia@innov-ia.be. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).