Questions fréquentes sur AssurX
AssurX est un CRM pour courtiers et intermédiaires d’assurance, édité à Liège par Innov-IA SComm. Cette page répond aux questions les plus fréquentes ; les liens en fin de page mènent au détail de chaque sujet.
Mis à jour le 20 octobre 2026
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’AssurX ?
AssurX est un CRM conçu pour les courtiers et intermédiaires d’assurance : fiche client, agenda, prise de rendez-vous en ligne, comptes rendus d’entretien rédigés par IA, assistante vocale et tâches. Il est édité par Innov-IA SComm, à Liège.
À qui s’adresse AssurX ?
Aux courtiers indépendants, aux petits cabinets de courtage, aux agents d’assurance et aux réseaux de courtiers. Chaque profil a sa page, qui détaille ce qu’AssurX prend en charge pour lui.
Sur quels appareils fonctionne AssurX ?
Dans le navigateur d’un ordinateur et sur téléphone, iPhone et Android. L’application mobile utilise le même compte et les mêmes données que le web.
Où sont hébergées les données ?
Données hébergées dans l’Union européenne ; IA européenne, aucun traitement d’IA hors de l’UE. Base de données et fichiers en Irlande (Dublin), application exécutée à Paris (France).
Combien coûte AssurX ?
Les tarifs sont présentés lors de la démonstration : AssurX se facture par utilisateur et par mois, hors TVA, en trois formules, et une offre Entreprise sur mesure existe pour les cabinets plus grands.
Comment se passe la démonstration ?
Remplissez le formulaire : nous vous recontactons rapidement pour convenir d’une démonstration en visio. La démonstration est sans engagement.
Puis-je importer mes clients depuis Excel ?
Pas en libre-service : AssurX ne propose pas aujourd’hui d’import de fichier clients, ni Excel ni CSV. Les contrats, eux, s’importent en PDF sur le web : l’IA pré-remplit le formulaire, que vous vérifiez et validez.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui, sur demande : les données en CSV et JSON, les comptes rendus en Markdown et les documents dans leurs fichiers d’origine, dans une archive avec un descriptif des champs. La restitution est comprise dans l’abonnement et n’est jamais refusée pour un impayé.
AssurX se synchronise-t-il avec mon agenda ?
Oui, avec Google Agenda, dans les deux sens : chaque conseiller connecte son compte Google, et seul l’agenda principal est synchronisé. Ce que vous créez, modifiez ou annulez dans AssurX part immédiatement vers Google ; les changements faits dans Google arrivent dans AssurX toutes les 15 minutes, ou d’un clic sur « Synchroniser ».
Faut-il prévenir le client avant d’enregistrer un entretien ?
Oui : le client doit être informé avant tout enregistrement, et son consentement est requis. Sur le web, AssurX le rappelle à l’écran.
Comment AssurX protège-t-il les données de mes clients ?
Chacun, dans le cabinet, ne voit que ce que son rôle lui permet de voir. Pour les données de vos clients, Innov-IA SComm agit comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD : ses engagements figurent dans l’annexe de traitement des données, acceptée avec les conditions générales.
La prise de rendez-vous en ligne est-elle disponible ?
Elle est en accès anticipé : elle est ouverte compte par compte. Parlez-en lors de la démonstration.